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收到货后,根据支付方式不同相关的退款流程汇总

当买家收到货以后因为产品问题或者其他原因需要退货。
支付宝详细操作流程如下:
1、可以登录www.alipay.com—消费记录找到需要退款的交易,点“退款”; 
 

收到货后,根据支付方式不同相关的退款流程汇总


2、一般买家承担运费的,如交易创建时买家选择快递,在卖家发货后,系统默认10天收货自动付款。这个时间一定要注意。
3、点击退款后选择(收到货,但要求退款)注意:您没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个,以免被骗!
 

收到货后,根据支付方式不同相关的退款流程汇总


支付宝提醒您:如果在“没有收到货”的情况下点击此按钮,将导致钱货两空!
4、注意在点击下一步后会选择退货,里面有个退款金额的填写,然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,

收到货后,根据支付方式不同相关的退款流程汇总


5、买家申请退款,现在是退款协议等待卖家确认中。
6、可以查看现在买家的退款状态。
 

收到货后,根据支付方式不同相关的退款流程汇总


7、卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。
8、卖家同意退款协议,选择退货地址,保存并通知买家。
9、退款协议达成,等待买家退货。点击“退货”。
 

收到货后,根据支付方式不同相关的退款流程汇总


10、买家填写发货方式及选择物流公司,完成退货。
 

收到货后,根据支付方式不同相关的退款流程汇总


11、买家已退货,等待卖家确认收到退货。
12、卖家同意退款协议,退款成功。
网银退款流程:
您的款项在商城,直接联系客服热线400-678-0068.会有专人记录您的详细信息,帮您解决出现的问题,问题解决后我们才会结款给商家,保障您的利益~: