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什么情况下可以申请退款?

1)未付款订单,自行在“我的订单”里取消即可;

2)已付款未发货订单;可在订单里发起退换货申请;

3)自收到商品7天内无理由退换(以快递单上的签收日期为准),可在订单里发起退换货申请

人工申请退款方式:请您工作时间拨打客服热线4006881999。

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