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物流配送有保障

配送过程发生的货物丢失、破损、退换,Z团赔付运费以下情况不享受赔付保障:

  1. 签收之后发生的丢失、破损。

  2. 签单被冒名签收。

  3. 手机号留错。

  4. 未向Z团申请即自作主张寄回商品产生的运费等注意:请您在签收货品时,一定在快递人员在场时当面检查商品是否有破损、渗漏、缺少等现象。(如果快递人员坚持先前签收再验货,可以在签收之后立即检查)若出现包装损坏等情况时请马上与我们取得联系,并拍照存档,把照片发给我们的客服人员。如果情况属实我们会马上为您办理退货手续或是补发手续。