冲动消费,Z团支持退款

当Z团核实您的货款已到账,并且确认商家仍未发货时,您可以致电Z团客服电话:400-678-0068申请退款。

以下情况不享受退款保障:

  1. Z团核实货款已到帐但商家已将商品发出。

  2. 您已收到商品并且已拆封使用而且无任何质量问题(见退换货保障)。

  3. 您对商品擅自撕毁或涂改商品标贴、序列号、防伪标记。

  4. 因为您未经授权的疏忽、误用、滥用、拆装、碰撞、进液、事故、改动、不正确的安装或保管而导致的商品质量问题。