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到店购买(原网店预约购买)订单短信流程

到店购买订单处理流程图
 

到店购买(原网店预约购买)订单短信流程


1、用户在网上提交到店购买订单短信:
1.1用户在网上提交点击预约购买或到店购买按钮,提交订单:
 

到店购买(原网店预约购买)订单短信流程

1.2 用户需要输入姓名、手机号,并点击“发送验证码”按钮
 

到店购买(原网店预约购买)订单短信流程


1.3 用户手机收到短信发来的4位数字的验证码,填入验证码后点击“确定”按钮,即提交到店购买订单。

2、商家收到到店购买订单短信:
2.1用户提交到店购买订单后,系统自动发订单提醒短信到经销商手机:

现有用户向您到店购买产品型号:【产品型号】,金额:【金额】 ,请尽快回复短信进行处理 A:确认订单,B:缺货,或登录卖家后台进行处理。—中关村在线

如网店上产品价格金额是“价格面谈”,则短信里的也是“价格面谈”。
此时到店购买订单状态为“未处理”

2.2商家确认订单,回复A之后收到短信:

手机号为【13810999277】的用户的到店购买订单已确认,订单号:*******,产品型号:【产品型号】,金额:【金额】到店购买期限【2013年10月10日】请安排备货,并在成交后向用户要交易码确认交易。—中关村在线

后台系统将订单状态改为 “处理中”

2.3商家缺货,回复B:
系统不再发短信给商家,后台系统将订单状态改为“交易已关闭”。
3、用户收到短信:
3.1 商家确认订单时用户收到短信:
如:
您好,您已预约成功。请于72小时之内凭此短信到店铺交易。订单号:*******,产品型号:【小米 红米手机(移动版/4GB)】,金额:【1220.0元】。商家:【艾丰电讯(分期0首付) 】,联系电话:【15928179996】,地址:【成都市青羊区太升南路43号长城电信大厦6楼608】。交易确认码:****。-中关村在线


3.2商家缺货时用户收到短信:  
如:
您好,您在【宏图商城(先验货后付款)】网店订购的【小米 红米手机(移动版/4GB)】该店暂时无货。请联系其他商家,感谢您的支持 –中关村在线

4、用户到店购买时,商家回短信确认成交:
用户去商家到店购买交易完成时,商家要跟用户要交易确认码,并将7位数字的“订单号”+4位数字的“交易确认码”回短信到系统,系统自动修改交易状态为:成交。
5、回复用户手机号重发订单短信
在用户到经销商处购物无法提供订单短信时,可以让经销商将11位数字的“用户手机号”发回短信到系统,系统自动重新下发用户与该经销商的预约购买(到店自提)订单短信到用户手机上。